投诉掌上高考网络诈*
网友保保_cddb8822
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我于7月2号在抖音上购买了掌上高考会员，后经发现该app好多都是推荐的民办院校或者是非常远的学校，而且跟普通的也没有什么区别，我想要退款
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补充内容
我于2025年7本是想通过名师指导和志愿填报模拟更好的帮助本人去填报志愿，筛选院校，结果点击名师指导却被告知还需缴纳2980才能申请名师指导，而且AI出来很多民办学校，还没有记录，这侵犯了我安全消费的权利属于虚假宣传！并且志愿表并未符合我所选专业且没有符合我的要求，况且向平台投诉并未受理，向掌上高考咨询顾问询问也未得到回复
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