掌上高考VIP购买后数据错误且体验差

网友保保_zafCHOAT 2025-07-21

已完结

我在7月21日上午购买力掌上高考的vip购买后受用发现平台数据有错误且vip版和普通版没有区别，且广告多，学校位次和录取人数不同

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 15:14:29

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-21 07:46:37

补充内容

在投诉过程中所需要的订单编号显示不完整且根本无法完整观看，买后十分钟体验感和某音某书某度没有区别

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 07:43:22

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-21 07:41:35

用户发起投诉

2025-07-21 07:38:38

投诉信息

掌上高考

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99192117

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