掌上高考会员服务虚假宣传并拒退费用
网友保保_2cf040e9
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我于2025年7月12日傍晚在掌上高考app购买了98元的会员,本是想通过名师指导和志愿填报模拟更好的帮助本人去填报志愿,筛选院校,结果点击名师指导却被告知还需缴纳2980才能申请名师指导,这侵犯了我安全消费的权利属于虚假宣传!并且志愿表并未符合我所选专业且没有符合我的要求,况且向平台投诉并未受理,向掌上高考咨询顾问询问也未得到回复🙁希望平台可退还98元
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