京东海昌自营隐形眼镜质量问题投诉
网友保保_ERdmE0d5
处理中
本人在京东海昌京东自营旗舰店购买的隐形眼镜，由于我长期使用佩戴，所以一般都会囤货，提前购买，在使用，而且经常购买他家，在6月底购买了一次之后，7月初佩戴，眼睛就开始不舒服，寻找客服，她说需要我的拆开的盒子保留才给处理，当时拆开就顺手扔了，没有保留，佩戴不舒服，之后眼镜就扔了，7月初，我在他家又购买了一副，8月初开盒使用，刚带上眼睛就很难受，我寻找客服，她让我把盒子拍给她，才给退钱，而且需要眼镜剪烂，我怀疑她家东西严重有质量问题。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
