高顿教育投诉:退费不清、霸王条款及虚假宣传
网友保保_kWfWP7dq
已完结
我于2025年5月份购买了高顿门生计划协议,当初推课老师在签订协议后并未单独告知我还存在课程开始十五日前不予再退费的情况,且未履行保密协议。导致与我有竞争关系的同学和我在一个班课内,在我提出诉求后没有第一时间处理想拖延着处理,所以前来投诉希望尽早给我个结果
投诉进度

用户评价
品牌评价
高顿就这样用霸王条款逼着我继续这个项目口口声声说是为了学生好,甚至说出不怕走法律,说自己拥有强大的法务团队,既然你们有法务团队更应该知道自己的合同“开课前十五日包括十五日不予退款”这一条合同属于霸王条款吧,而且我属于一次性预付还有一大段服务为享受凭什么不予退款

企业完结
处理结果
同学您好,关于您反馈的问题我们已经安排专人处理,还请您考虑我们的解决方案,如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011,辛苦您在此处对我们的服务进行评价,感谢您的理解和配合!
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
同学您好,关于您反馈的问题我们已经安排专人处理,会尽快与您再次取得联系,如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011,感谢您的理解和配合。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉