高顿教育虚假宣传且服务极差,要求退费

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2024年7月3日轻信高顿教育在直播课虚假宣传,微信支付6980元购买90天量化课程。但后期发现服务质量极差,直播宣传所进的群有很多优秀老师全天候及时答疑,也有很多优秀的学哥学姐带领学习;可事实 是答疑老师极其不负责任,没有职业操守,效率极其低下!你问一个问题,他们几个字就把你应付了,根本不知道说的什么意思,再问又几个字回复你,或者根本就不理你了!甚至答非所问,根本就没有看我的截图,我的截图已经点了量化接纽了,他还要我去点量化!而且每回答一个问题,都要等半个小时左右 ,一个问题,花费一两个小时还没解决!其实我问的都是些简单的操作问题,只要他们客服稍微耐心解答,几分钟就可以解决了!他们客服吊儿郎当的在那里混日子,导致我的课程完全没法学下去!我多次向班主任投诉,要求退费,班主任却动员我继续学习,并承诺后期会有所改善,可事实是他们的答疑客服依然是那个屌劲头,没有丝毫改变?我向他们公司投诉,也不了了之! 高顿的这个量化课程晦涩难懂,可他们却在直播宣传中说,零基础的也可以学会。 对于高顿教育低质量、高学费的量化课程,就是虚假宣传、欺诈消费、误人子弟,强烈要求退我学费、取缔该课程!

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