掌上高考VIP服务无法退款且联系不上客服

网友保保_kMIQozmt 2025-08-02

处理中

我于202年8月1日在掌上高考开通vip服务98元，但觉得没什么用，也未激活使用。想要退款找不到退款渠道，客服电话也打不通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 19:13:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 19:08:33

投诉信息

掌上高考

投诉问题：

未履行7天无理由退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99277408

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