闲鱼卖家售假且拒绝退货

网友保保_ql1XWrcr 2025-08-03

已完结

我于2025年7月27号在闲鱼平台上面联系卖家买鞋子卖家以线下，活动为由诱惑我加他微信购买鞋子一开始说七天无理由退换货我收到货之后是个假货我就申请退货鞋子给他发回去了，他签收了就给我说不给退，只能换假鞋没有换的必要现在卖家态度很强硬我希望我的680元可以被退回卖家向我道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 17:14:14

解决方式

已解决

解决方案

作出处罚

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 00:36:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 00:30:25

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

质量问题涉骗虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

680元

投诉编号：

99278745

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