闲鱼商家违规售卖并拒退定金

已解决

赔偿

您好我是此次事件的当事人，我买娃娃在商家发货之前声名自己娃娃不想要了，然后商家便以我恶意退款为由拒绝退钱。但在购买此商品前我就跟转单人声明我是未成年人了，我以为商家知道我是未成年人才将娃娃卖给我但从昨天与他的聊天内容来看，他是不知情的。我经常在网上购物，我可以很明确的表示我用的都是我的零花钱我父母是知道的也不会管。然后商家说什么她的商品是不会卖给未成年人的说我隐瞒年龄，但关键是我在下单的晚上已经声明自己今年刚满15岁了，我不知道是转单人没有告诉她还是怎么回事。我认为商家在购客购买之前未了解购客实际年龄是否平台和商家都存在一定过错。我也说过了，这笔钱是我爸妈给我的零花钱他们大多时候不会管。但这件事比较特殊因为我最后钱既没有拿到娃娃，钱也没退回来而且还被商家进行了一定程度上的言语威胁。他们大多时候对我买什么东西都不会管，所以这件事他们也是不知情的。所以现在的具体情况属于商家未知晓我真实年龄的情况下将货物卖给我，之后因为我不想要了申请退款，商家因为生气恶意退款，转单的钱只退了30%。并且我之后主张和平与他解决此事，商家也连续将我拉黑。因为这件事较为特殊所以我爸妈决定申请投诉，将这笔钱追回。这件事大概总结就是未成年人恶意退款，商家拒绝退款。我不知道这种事是怎么判定过失方的，但我觉得应该先申请投诉看看能不能把钱追回来。还有就是如果可以请不要把电话方式提交给商家，如果可以在交易软件上解决就可以了，我本人和父母都不想通过电话解决。我爸妈虽然决定介入此事，但这件事还是因我而起。所以除了提供证举和必要时刻，整件事都是由我自己解决。所以闲鱼上的转单和微店上的投诉是一起连着的

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