苹果公司支付宝免密支付被盗刷投诉
网友保保_776f3867
已完结
我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，向贵局提出正式投诉。 2024年早些时候，在苹果公司的引导下，我开通了苹果账户的支付宝免密支付功能。然而，近期我发现有不法分子利用这一功能非法盗刷了我的支付宝账户，在苹果线上商店对游戏账户进行了充值，我盗刷了648元人民币。 发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。苹果客服口头说可以退款，结果仍是两次拒绝退款申请！苹果公司没人管了么，我恳请消费协要求苹果公司退我648元。被盗刷的苹果线上店订单号：MT8YFHBKTS
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