充电宝鼓包且客服不处理投诉

网友保保_ed2d2fd7 2025-08-03

已完结

我在22年倍思买的充电宝，现在出现了鼓包问题，找客服，不予置理，已读不回，不处理问题，充电宝鼓包极有可能影响我安全问题，且非常危险！一样可以帮我更换产品或者做出相应补偿

投诉进度

企业完结

2025-08-04 10:31:03

处理结果

您好，已和您说明订单已过质保期，已和您协商一致方案。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 14:41:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 14:41:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-03 14:25:28

投诉信息

倍思天猫店

投诉问题：

商品破损客服不处理联系不上客服

投诉诉求：

更换赔偿解释

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99281074

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