充电宝无3C认证且售后遭拒
网友保保_98ojrJxW
已完结
我于2024年3月在倍思旗舰店购买了一个充电宝，上面没有国家认证3C标识。一开始，我的售后是要求退货退款，但是淘宝客服说不支持。我的充电宝商家说有18个月质保没有出质保期，为什么不支持售后，并且充电时严重发热。2025年7月7日，淘宝客服给我回电说商家不支持退货退款以及换新服务。我说没有出质保期，为什么不支持售后？淘宝客服人员态度恶劣，当我在说话的时候，调成静音，完全不听我的话。他的说辞只有一句话，不好意思，不支持售后。并且在我没有同意的情况下私自关闭了我的售后通道导致我现在无法进入售后。我现在要求淘宝客服返还我所损失的金额119元。
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