数据线烧坏手机尾插，售后处理拖延
网友保保_ddaa7ac2
已完结
我于2025年4月6日在淘宝倍思旗舰店买了一根数据线，现在7月底发现数据线有明显的燃烧痕迹并且产生糊味烧坏了手机尾插。本来以为只有数据线坏了所以一开始答应了赔偿一根数据线，后面发现尾插也坏了拒绝了只赔数据线。从8.2号开始找客服到现在都没有给出解决方案。我已经提出诉求赔付手机尾插维修的费用。客服响应速度特别慢，连着几天都没有得到解决结果。 官方报价换尾插价格4000元，我都能接受不换官方的尾插找个其他小店400块钱换了。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
处理问题效率也太低下了，从我开始投诉到现在都过了这么久了还是解决不了，就说赔偿50块钱感情费，后面我找了修手机的店他们报价399，倍思又说赔200，不应该他们全责吗
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