投诉高顿教育退款问题
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我于2024年10月14日在高顿教育报名参加了专升本培训，总共缴纳费用5550元，课程包含28课时。在培训过程中，因合理请假原因，如生病、家中突发变故以及学校调课等，我向机构请假10课时及课程中旬报名前4课时 ，并提出按照未上的课时进行退费。但培训机构以“请假及课程中旬报名上课不予退费” 这一不合理条款为由，拒绝了我的退费请求。签署的合同中并未出现“请假及课程中旬报名上课不予退费”这条规定，在此期间还让我赔偿20%违约金。我的诉求是按照未上的14课时，退还我1680元费用及后面集训1160元费用，总共退还2840元。
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