投诉智行火车票不予退款
网友保保_2e45a509
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本人于2025年8月四号在智行火车购买了四张火车票，其中包含两张儿童票，两张成人票，本人买了指定车厢看到上面未显示指定车厢一个人收取9块钱指定车厢费用，也没明确说明退票指定车厢不退费，本人买了付款157块钱，本人觉得收费有疑问，一问才知道指定车厢一个人要块钱，本人立马不敢耽误立马退票，智行火车那边退票已经收取退票手续费用了。还不予退换36元指定车厢费用。指定车厢我未看清楚收取费用这么高，也未使用，也没有耽误时间现在我的诉求，指定车厢费用退还，退票手续也不合理我一个人的扣我12，现在我的诉求归还退除我多余费用
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请尽快，我是用花呗买的票，本人父亲肺癌晚期去合肥不是去玩，去给父亲看病，本人家庭贫寒，40几块对我们来说。买菜要吃很多天
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