智行火车票酒店预订不可取消投诉
网友保保_R6C3Gi1Q
已完结
由于想去秦皇岛地区旅游，在智行火车票上预订了酒店，23号下雨，24号刮风没办法去，去就是为了去海边，这种天气怎么去？然后取消订单给我拒绝了，不可取消！我看了他们家房间还有很多呢，也不是满房，我也没给你们造成任何损失，也并非过了入住时间取消的，也并非临近入住时间取消的，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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