全季酒店床上发现虫子,服务处理不当

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本人在全季襄阳人民广场大庆东路酒店 床上入睡前发现有虫在枕头上 想着应该是小飞虫没太注意用纸捏走了 不太放心掀开被子检查 被子下面还有两只 叫客服来说房间太潮湿了 说第二天找经理解决 我住全季就是为了干净 结果床上直接有虫 爬到身体里了我去找谁? 消费者一点权益没有 而且第二天经理解决压根不给人好好沟通 一直推诿

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全季打电话只是通知我没有办法退我全款 房间那么多虫子不可能一天凭空出现 只是第四天虫子爬到我枕头上了我才会发现!凭什么我在有虫子的房间里住了四天? 说你们只能接受补偿200? 我一天房费都不止200! 如果虫子从耳朵钻到身体里我该找谁理赔呢。?
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