全季酒店预定后不可取消，未入住却无法退款

网友保保_8sJn7008 2025-06-23

已完结

预定后不可取消，我又没入住，预定后为什么不可取消，欺*消费者

投诉进度

用户申请完结

2025-06-23 06:17:52

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

用户补充投诉

2025-06-23 06:05:47

补充内容

霸王条款，必须全额退款，未入住是可以取消的，你凭什么设定不可取消

消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 06:00:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 05:55:32

投诉信息

全季酒店

投诉问题：

退改问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

334元

投诉编号：

99036510

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