未办理联通业务被扣费

网友保保_0b3267b8 2025-08-05

已完结

我于2025年8月5日10点多在抖音直播游戏金铲铲之战，10点半左右收到了中国联通短信验证码，本人并未办理此业务，希望查实具体情况，一共发了五次短信，扣款150元导致欠费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 10:20:32

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 11:27:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 11:14:15

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

99292784

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