联通用户信息被盗用并遭套卡问题

网友保保_a5c71943 2025-08-04

已完结

我的手机绑定身份信息均为本人，并且已使用8年以上时间，6月起陆续收到银行欠款信息，支付宝绑定他人信息，均不是我本人使用，联系客服怀疑被套卡使用，但是联通公司并不给予解决处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 16:10:18

解决方式

已解决

解决方案

更改套餐,销户,费用减免,解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 09:52:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 09:42:26

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通通信故障霸王条款

投诉诉求：

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99285020

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