中国联通未提醒跨国短信扣费问题

网友保保_BSMe9RG6 2025-08-04

已完结

我于2025年8月3号因APP要人工验证发短信后来发了之后才发现是跨国际的短信，在发短信的时候中国联通也并没提醒等到看短信才知道欠费了，并扣了62.4的话费，我要求中国联通退回这62.4的话费。后面联通打电话来说是不发就不会产生费用但在最开始联通就没提醒是跨国短信会产生扣费，并且联通没有退款

投诉进度

用户评价

2025-08-06 11:50:46

用户申请完结

2025-08-06 11:50:42

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 14:39:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 13:34:31

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

62.4元

投诉编号：

99286836

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉