联通大王卡套餐变更及流量未到账投诉
网友保保_t4OLmgdN
已完结
本人于2025年8月2日办理联通大王卡3.0一张。联通APP上宣称29元月租首月免费，预存50元话费每月赠送50G通用流量共12个月。办理时，联通工作人员让我充值100元话费，并告知50G流量在联通大王卡公众号王卡助手领取。截止到今天，我的通用流量并没有到账，我的套餐也从29元变成59元，并已扣除部分话费。本人从8月2日开始联系联通客服处理此问题，到现在联通也没有给出一个合理的解释，并且联通客服态度敷衍，联系本人时，我还没有说话她就给我电话挂断了，这就是联通客服的服务态度吗？如果是这样以后还敢用联通的产品吗，客服可以骑在客户头上。扣费记录以及办卡记录在图中。我的诉求是要求联通把我扣除的话费退还，未到账的50G通用流量补上，关于客服敷衍态度对本人道歉
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下图是联通业务员给我开通的套餐
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