联通业务扣费不符要求退费

网友保保_6fQdzYTH 2025-08-04

已完结

我与2025年7月27在联通APP上订了一个业务，它上面说的扣费和我实际扣费不一样，我退订之后也没有给我退费，金额是25，业务是河南尊享生活会员

投诉进度

用户评价

2025-08-05 18:13:37

用户申请完结

2025-08-05 18:13:26

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 13:18:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 13:11:11

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99286687

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