淘宝商家虚假宣传不退款

网友保保_8620d41c 2025-11-05

已完结

我于11月1日在淘宝baseus 倍思旗舰店花99块钱买了一张汽车屏幕膜，贴上一天，发现膜并不是商家宣传的抗指纹，反倒非常沾指纹，商家虚假宣传，不予退款，淘宝网不予处理

投诉进度

用户申请完结

2025-11-08 23:32:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 14:35:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 01:02:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-05 23:50:17

投诉信息

倍思天猫店

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99882157

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