小鹅通直播间购买填报服务退款难
网友保保_9ef58956
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2025年6月19号21时11分在小鹅通的直播间购买填报,由于联系不通畅,20日18时和填报老师通话要求退款,商家和填报老师都没有回应,电话和微信都联系不上。 高报需要反复沟通才能拿到初步方案,填报老师在付款当晚联系一次后就基本联系不上,我的诉求是全额退款。
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