索尼电视屏幕出现严重质量问题维修费用过高

网友保保_QX08RSUl

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我于2022年6月20日在索尼京东自营旗舰店购买型号为XR-65X91J电视机,现屏幕顶端出现固定水平白线一条,与官方维修点沟通初步确定为屏幕问题,维修加上门费用预计要4000多块。现诉求:仅仅只过保一个月产品就出现如此重大的产品缺陷问题,且维修费用如此之高,接近原整机产品价格,因此希望按照保修内官方免费维修。

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