东奥会计在线诱导消费且拒绝退款

网友保保_c0SE8fqy 2025-08-05

处理中

我于2025年8月1日通过苹果手机登陆东奥会计在线软件购买课程学习，要求必须通过苹果充值奥币，奥币仅限通过苹果手机使用的东奥软件消费，被诱导消费扣费1000元，订单显示已取消，现在没有退款，我要求提退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 18:14:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 18:13:58

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用户发起投诉

2025-08-05 17:42:45

投诉信息

东奥会计在线-东奥时代教育

投诉问题：

退款问题诱导消费霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99295990

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