东奥会计诱导贷款、课程督学服务差要求退款

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本人于2024年通过东奥销售推荐,销售在付款时候设置了付款贷款渠道,在海尔消费金融微信公众号(贷款平台)贷款 32700 元购买课程(订单号:IL11****0990358F4F ,IK051117349035A6DB)。 东奥两大罪状: 1.欺诈诱导贷款: 销售利用贷款0利率,诱导消费者下单,长达两年的分期贷款,陷入教育贷款*局。金融机构没有严格审核课程服务的真实性和服务质量保障,只要下单即刻放贷,促成交易。 2.东奥没有严格督学,只是机械式发送消息,没有东奥宣传的根据个人情况严格督学,机构拒不提供完整服务(违反《电子商务法》第31条),由于各个老师都是模式化服务,不严格督学,换了5次老师都是模式化发消息,频繁更换师资,导致我的学习进度混乱落后,浪费了7个月学习时间,质量严重不达标(违反《消费者权益保护法》第53条),我的诉求是:现要求依据《民法典》第563条:解除合同并全额退款!

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