小米手环8质量问题要求换新

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我2024年1月买的小米手环8nfc,今年7月突然触屏失灵、反复重启,最后彻底开不了机。联系售后,对方没做详细检测就说过保,要我6折加钱换新,这很不合理。 我在社交平台上看到,很多小米手环8用户都遇到了“过保即坏”的情况,显然这是产品本身的质量问题,而且不少人都得到了免费换新的处理。同样的型号、同样因质量问题出故障,为什么唯独要求我额外付费? 我要求按照其他用户的处理标准,对我的手环进行免费维修或换新。请尽快给出合理解决方案。

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