小米手环8触屏不灵质量问题引发投诉
网友保保_9edcb70f
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我于2023年六月在京东商城买了一款小米手环8，每次寒暑假（每次均2月左右）都没佩戴，实际佩戴时间短，并且十分爱惜，于近2月出现触屏不灵敏问题，重启了一次恢复了一些，近1周内出现滑动不畅，多次滑动才能动一下，近3天完全死机，动不了，触屏完全失灵。本以为是我自己的问题，结果发现大批用户的小米8出现问题，也都是触屏不灵敏，且基本都是近期坏的。我试图申请售后维修一下，来电说确实触屏不灵敏，我问是否是我的使用问题，客服说不是我的使用问题，然后提出199+5元换小米9，这个价格跟官网卖基本差不多，我不同意，他又打电话提出5折换9，我也没同意，因为这个很明显是小米8产品问题，为什么要消费者为产品本身质量问题买单。无法维修，没有具体损坏原因，过保即需要重新换，小米真的很让消费者失望。
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