中国电信未通知扣费且服务态度差

网友保保_bf22d34b 2025-08-05

已完结

我于2025年8月3日，与中国电信联系，133****1836被扣100多话费，被扣话费之前未收到任何短信提示，然后打10000电话，客服说给我做退费，结果8月5号都没有收到消息，多次联系他们他们的态度都非常差（就是不给你处理）。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-05 21:48:03

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 21:30:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 20:02:54

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99296891

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