误订流量套餐未退费，服务问题

网友保保_yXuhVQ8g 2025-08-01

已完结

我与2025年8月1日早晨，不小心误点软件充了一个29.9的流量套餐，现在已退订，但是我找了很多遍钱也没有退在我的话费里，欺诈消费者

投诉进度

用户申请完结

2025-08-01 12:26:46

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 11:42:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 11:13:09

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

服务电话难接通虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99267900

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