电信校园套餐返费突然终止
网友保保_zGOGLBPA
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本人于21年9月办理电信校园套餐,付47,次月返还 22到话费里,实际消费25。24年8月再没有任何通知的提醒下,没有再返还过费用。反馈至电信平台,客服声称优惠结束 但此前并未告知过优惠是有期限的及截止日期。在优惠变更后,未采取任何方式进行提醒,导致多扣费用。营业厅并未就擅自续约一事解释清楚,双方未协商成功。请求返还多付费用
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