抖音商城手机壳质量问题及服务投诉

网友保保_uWNn7dvE 2025-08-05

已完结

我于8月4日在抖音电商平台，pinjoy官方旗舰店购买的手机壳，收到货产品做工不标准，套不上壳子，硬套进去，导致了新手机漆面磨损，透明膜损坏，商家没有诚意解决问题，态度差，要求处罚商家，并且赔偿手机膜损失，做出道歉。

投诉进度

用户评价

2025-08-06 10:59:02

品牌评价

不满意态度

用户申请完结

2025-08-06 10:58:40

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 22:33:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-05 22:10:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

288.15元

投诉编号：

99297539

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉