抖音商城退货不退款且平台不处理

网友保保_xBLJNvJs 2025-08-05

已完结

抖音平台不作为，7月26号退货，货已经到商家了，商家却不给退款，平台不处理，

投诉进度

用户评价

2025-08-06 15:27:19

用户申请完结

2025-08-06 15:27:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-06 14:04:39

补充内容

强买强卖，无人处理

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 13:42:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-08-05 21:53:01

补充内容

中途平台协商同意退款，竟然因为商家不同意，又更改为消费者不同意，拒绝退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 21:49:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-05 21:40:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

响应时间长态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

100.87元

投诉编号：

99297396

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉