腾讯视频未通知自动续费并扣款
网友保保_aGJzGFK5
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我在2025年7月5日，在网上购买了1个月的svip ，并无打算下月继续使用，腾讯视频未在提前以短信、邮件等形式和消费者确认，就直接微信扣除35的续费。在微信平台投诉，理由是已经确认开通，无法退还，7月5日的通知上，明明写的是“开通1个月”！对于这种强行购买、扣费的行为不认可，要求退费。
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