腾讯视频SVIP会员虚假宣传及退款纠纷

网友保保_4Xib88sG 2025-07-28

已完结

本人于2025年6月8开通年度SVIP（有效期至2026年6月15日），主要消费目的为观看《仙逆》动画。现动画欺诈式宣传纯爱，试图洗脑中国现代女性正常三观，本人也已不再观看，现要求按剩余时长比例退款

投诉进度

用户评价

2025-08-13 16:36:39

品牌评价

处理不了就直接反馈，拖大半个月没有进度真没意思

用户申请完结

2025-08-13 16:35:44

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 11:28:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 11:20:06

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

虚假宣传会员权益问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

248元

投诉编号：

99240469

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