腾讯视频年卡充值错误导致退款纠纷
网友保保_cAPBwkky
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我于2025年7月9日在淘宝平台的腾讯视频旗舰店购买了腾讯视频SVIP会员年卡支持电视端的商品，出现了号码充错了的问题 ，首先当时充值号码的时候，商家出现填号码的地方一点都不明显，这误导了消费者，然后我花钱买了商品，却没有使用到该商品的会员权利，侵犯了我的权利，侵犯了消费者的权利，我的诉求是给我全额退款。
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