抖音翡翠定制货不对版，虚假宣传诱导消费
网友保保_3umK24g6
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我于7月8日在抖音平台里一家名为“玉良缘翡翠店”的翡翠定制直播间买了一块价格4320元的翡翠，该翡翠于7月28日制作完成并发货给我，7月30日我收到货品跟商家在直播间展示的完全不一致，首先这个翡翠的尺寸没有达到商家说的4×6厘米，其次商家在灯光的衬托下把这块翡翠拍摄的非常好看，并没有给我展示在自然光下的情况！再有就是这块翡翠里的真实棉体和棉纹都没有跟我介绍清楚，虚假美化诱导消费！我申请退款商家以各种理由拒绝退款，说定制商品不退不换而且自己制定了霸王条款说退货虚扣除50%的费用！是商家虚假美化商品，所以我不接受所谓的退货扣除费用！下面的图片前四张是商家直播间展示的图片，后五张图片是实物我收到手里的照片，希望平台能公正处理！给消费者权益给予保护！
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