周大福钻戒翻新乱收费问题
网友保保_PN5xtZsV
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2016年买的18k钻戒,改大两个圈口,重翻新,报价给我加1.5克2080元,实际加了0.56克,收我1480元,费用比市场常规超太多,而单上打印1008,手写1480元,客服解释也许是工厂漏加了什么费用
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同是翻新重做,人家2.4克1280,我的0.56就1480,价格不合理

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