周大福戒指质量问题引发退款纠纷

网友保保_XQzvXIV5 2025-08-01

已完结

我今年三月份买了个周大福的戒指，7.31号戒指裂开，售后说我这款修不了，只能以旧换新，我现在要求给我退款，以旧换新自己还要贴克数

投诉进度

用户评价

2025-08-06 10:52:31

用户申请完结

2025-08-06 10:52:16

解决方式

已解决

解决方案

更换

企业跟进

2025-08-01 16:51:53

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 11:45:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 11:45:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-01 11:34:01

投诉信息

周大福

投诉问题：

霸王条款退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1782元

投诉编号：

99268075

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉