美团团购网吧卷体验差且拒绝退款

网友保保_1523dac7 2025-08-07

已完结

我在2025年7月19日在美团团购的网吧卷，体验后发现网吧体验特别差，电脑特别卡。联系商家，商家拒绝退款。我要求美团给我退款。

投诉进度

用户评价

2025-08-07 18:52:36

品牌评价

美团拒绝处理

用户申请完结

2025-08-07 18:52:01

企业跟进

2025-08-07 11:35:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-07 11:34:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 11:34:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 11:21:41

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

未履行7天无理由退款响应时间长态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

26.9元

投诉编号：

99306111

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