抖音直播间购买民宿无法退款问题
网友保保_WQZXp4m5
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在抖音直播间购买的惠东双月湾檀夕度假酒店4房民宿2笔订单，主播讲可以住下11至12人，然后买了预约后发现根本住不下，它只有6床，4架床的床宽只有1米2，每架床住两人，根本住不了，现想取消订单，商家不退，联系抖音客服回复只退总金额的50%，已向客服表示不接受，后面联系抖音客服一直说在联系，但是到现在一直没有回复
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