中国电信注销宽带及自动扣费问题
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已完结
附本人于二月份使用177****1481号码拨打过10000号申请注销宽带服务，有10000提供了宽带所在地线下营业厅电话，本人也拨打了线下营业厅电话进行申请注销宽带营业厅反馈需要等客户经理流程，至三月份流程仍无反馈，到四月份本人自主携身份证前往营业厅办理注销宽带，营业厅工作人员反馈流程仍在进行，同时建议客户不要注销宽带，因为注销流程对于工作人员比较麻烦，营业厅多名工作人员建议我携号转出宽带，然后留一个长达两年未使用且告知身份异常无法拨出的号码177****1481在宽带套餐中，直至今年8月份，这个无法使用的180号码一直在使用翼支付对我的房贷银行卡进行自动扣款缴费，每个月184元，导致我房贷余额不足，险遭征信受损。首先自动缴费非本人开通，其次180这个号码已无法使用本人无法上线登录翼支付进行绑定扣款，最后投诉营业厅人员对于我2月份起反复提出的注销宽带流程办理不及时，一直用说辞进行委婉拒绝，同时建议我不注销作不缴费处理，并在我不知情的情况下对无法正常使用的号码进行自动扣费。产生了累计920元的扣款。故申请电信公司赔偿。附二月份申请
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