京东平台未履行七天无理由退款
网友保保_7f843df1
已完结
我于2025年7月29号在京东平台购买一款七天无理由退款三星手机，因为不在需要，在运输过程中发起退款申请，一直到8月6号平台要求我拒收快递才给我退款，8月6号快递已明确拒收，到现在平台依旧不给我退款，理由是货物要送回仓库才给我退款，我作为消费者，货物根本没到我手里，平台和商家一直因为物流问题不给我退款，物流问题不是消费者的错，我要求尽快给我退款。订单号3196****9014
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