购买掌上高考VIP服务遭遇货不对版及退款纠纷
网友保保_hHxOsC4O
处理中
我在七月于小红书上买了掌上高考vip服务，发现它和免费的查询软件并无一二，且多次弹出广告，使用麻烦，对我的志愿报考并无多少有价值的帮助，却花费98元巨额，我要求返还98元！！！！！请处理！！！
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我明明已经花钱买了vip服务，却告知我还需要再花2980才能享受填报服务，这分明就是欺骗消费者！严重侵犯了我作为消费者所享有的知情权，自主选择权。同时作为商家掌上高考没有尽到应尽的义务，应当负责。
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掌上高考提供的数据和我的志愿书上还存在差别！！！对我报考造成很大阻碍
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