未包含早餐被强制收费38元

网友保保_Egf4YKSR 2025-08-08

已完结

朋友帮忙开的房，我没发现没包含早餐，还没吃，工作人员过来发现没包含早餐，结果不让走，必须收取38人民币，

投诉进度

企业完结

2025-08-11 11:22:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 08:04:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 08:03:22

投诉信息

凯里亚德酒店

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费价格问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99312165

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