凯里亚德酒店房间环境差要求退款

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我于2025年5月7日晚入住酒店,订了两间房,酒店房间异味很大,一晚上都没关窗睡觉,房间洗手台镜子开关灯一直有亮光,根本没法睡,另一间房半夜电动窗帘自动关闭,空调制冷不好,很吓人。由于是半夜酒店也没有好的处理方案,所以将就了一晚,我要求全额退款房间费,体验感特别差,一大早就退房了,臭味让人受不了,花钱来遭罪,不符合高档型酒店。

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