凯里亚德酒店卫生差致客人受伤且服务态度敷衍
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2025年6月2日下午2时入住贵阳市凯里亚德酒店(贵阳黔灵山公园延安西路地铁站店) 8811房间,因客房卫生没做好,进房刚五分钟,女儿的手被床上遗留的刀片划伤,经查看是一个吉列刮胡刀替换下来的旧刀片。经反应给前台,回复主管人员均已休假,无人理会,拖延近一个多小时后才有一个自称是工作人员的女士过来查看,现场确认了事情经过。同时,我与这名工作人员一起核查房内卫生以及安全情况时,又发现多处卫生问题,如床单上多处遗留头发,电话机听筒卡着头发等卫生问题。 发生事故后,酒店工作人员不闻不问,态度敷衍,一个多小时无人问津,连消毒水都没主动提供,还是我去前台发脾气了才联系管理人员!