周大生黄金饰品出现质量问题
网友保保_5TxykX9Y
已完结
我于2020年10月12号在浙江省杭州市临平区荷雨路105号万宝城周大生珠宝专柜 购买黄金8.75克 期间很少佩戴放在盒子里面 2025年八月份打理 拿出来发现颜色发红发黑。还有铁的颜色
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期间去店内找商家沟通未得到有效解决方案,诉求,提供检测报告,证明是纯黄金

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